ACTUALIZACIÓN: 22 DE ABRIL DE 2026
Al acceder y utilizar Cobrador (en adelante, el "Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Servicio. Este Servicio es provisto legalmente por Koa Forge(en adelante "El Proveedor"). Al registrarse como usuario del sistema de carteras, usted formaliza su acuerdo con estos preceptos.
Cobrador es un SaaS enfocado en administrar rutas, registrar deudas y organizar carteras con fines administrativos. Koa Forge actúa exclusivamente como el facilitador tecnológico para la recolección de los datos ingresados por el Usuario (comerciante o independiente), y no interviene ni participa en las transacciones físicas ni en el cobro real de los saldos.
Koa Forge NO es una entidad financiera ni se hace responsable en lo absoluto por carteras impagas, pérdida de capitales, transacciones de crédito no avaladas ni reportes a centrales de riesgo. Toda discrepancia entre lo digitado en la plataforma de Cobrador y el dinero real recaudado por el Usuario es plena responsabilidad del Usuario.
Además, no somos garantes ni respondemos de ninguna manera ante la pérdida indirecta de ingresos originada por interrupciones eventuales del Servicio.
En estricto cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 de la República de Colombia, Koa Forge informa que los datos básicos de registro (correos, nombres de usuario) se utilizan exclusivamente para propósitos de autenticación, seguridad técnica y facturación; jamás serán vendidos o comercializados a terceros.
El Usuario es el dueño legítimo y el "Responsable" legal corporativo de las bases de datos de sus respectivos clientes y deudores introducidos en la plataforma. El Usuario acepta que es su plena obligación tramitar los permisos correspondientes de contacto y cobro aplicables en su país. Koa Forge funge en su totalidad como "Encargado", proveyendo un medio tecnológico alojado en la nube y asegurando la encriptación estándar de la industria, declarándose indemne de toda reclamación por el requerimiento de cobro realizado por el Usuario frente a sus deudores.
El uso del sistema está condicionado a la legalidad comercial de las rutas registradas. Queda estrictamente vedado el uso de "Cobrador" para:
Estos Términos operan y son gobernados bajo las directrices constitucionales y de comercio de la República de Colombia.
Nuestra obligación se circunscribe a otorgar acceso al software en la condición tecnológica presente (as-is), efectuar mantenimientos de infraestructura en servidores de terceros y resguardar copias de seguridad de las carteras (backups automatizados) bajo los mejores esfuerzos razonables de la industria tecnológica. Koa Forge no asume rol legal sobre el capital recaudado.